Remo Fiordelmondo, Project & Account Manager, im TRI-Interview

Technische Lösungen entstehen nicht nur durch Know-how, sondern auch durch den Austausch mit Menschen. Genau hier setzt Remo Fiordelmondo als Project & Account Manager bei TRI-MATIC an: Er verbindet Kundennähe mit technischem Verständnis und sorgt dafür, dass aus Anforderungen konkrete Lösungen werden.

Seit seinem Start bei TRI-MATIC am 1. Mai 2026 hat Remo bereits zahlreiche Kundengespräche geführt und erste Projekte begleitet. Was ihn dabei besonders begeistert? Im TRI-Interview erzählt Remo, was für ihn eine erfolgreiche Zusammenarbeit ausmacht. Lernen Sie die TRI-Mitarbeitenden und auch TRI-MATIC persönlicher kennen!

Du bist seit Kurzem Teil von TRI-MATIC. Wie hast du deinen Start im Unternehmen erlebt?

Meine ersten Monate sind wie im Flug vergangen. Sie waren äusserst lehrreich und von Beginn an hervorragend strukturiert, was mir einen reibungslosen Einstieg ermöglicht hat. Nach einer effizienten Einarbeitungsphase konnte ich bereits die ersten Kundenbesuche wahrnehmen. Besonders begeistert mich die vielseitige Einsetzbarkeit unserer Produkte über unterschiedliche Branchen hinweg.

Was begeistert dich an deiner Aufgabe als Project & Account Manager am meisten?

Meine Aufgabe ist die perfekte Kombination aus Aussendienst und technischer Projektleitung im Bereich der Baugruppen. Einerseits direkt beim Kunden vor Ort zu sein und andererseits intern die Fäden in der Projektumsetzung zusammenzuhalten, macht meine Rolle extrem spannend.
 

Bildlich gesprochen sehe ich mich als Steuerungselektronik eines Automatikgetriebes: Erst wenn alle Abläufe ineinandergreifen, kommt das "Auto", bzw. das Projekt unseres Kunden, gewinnbringend voran. Es spornt mich sehr an, meinen Beitrag zu leisten, dass der Kunde seine Ziele sicher und effizient erreichen kann.

Was zeichnet TRI-MATIC für dich als Arbeitgeber besonders aus?

Familiär, hilfsbereit, innovativ und unkompliziert.

Welches Kundenprojekt oder welche technische Herausforderung hat dich bisher besonders begeistert?

Grundsätzlich begeistert mich jedes Projekt, bei dem ich gemeinsam mit dem Kunden eine passende Lösung entwickeln kann. Da ich selbst in der freiwilligen Feuerwehr aktiv bin, habe ich einen persönlichen Bezug zu Projekten mit Feuerwehrfahrzeugen.

Was macht für dich eine richtig gute Kundenbeziehung aus?

Ehrlichkeit und Vertrauen sind das Fundament jeder Beziehung, egal ob beruflich oder privat.

Wenn Kunden nach einem Gespräch mit dir nur eine Sache in Erinnerung behalten sollen – welche wäre das?

Vertrauen entsteht durch Kompetenz. Kompetenz wiederum basiert auf den richtigen Informationen und die erhält man durch die richtigen Fragen. Fragen zu stellen und den Bedarf präzise zu erfassen, gehört zu meinen Kernaufgaben. Ich möchte mit gezielten Fragen ein möglichst klares Bild erhalten, die fachlichen Anforderungen Schritt für Schritt verstehen und so die Grundlage für Vertrauen schaffen. Wenn beim Kunden am Ende der Eindruck bleibt, «so viel hat mich noch keiner gefragt», dann bin ich zufrieden.

Welchen Tipp gibst du Kunden, damit ein Projekt von Anfang an erfolgreich verläuft?

Je genauer und ausführlicher die Informationen beim Projektstart sind, desto schneller und gezielter können wir die passende Baugruppe ausarbeiten.

Was machst du in deiner Freizeit, um neue Energie zu tanken?

Ich verbringe sehr gerne Zeit mit meiner Familie und meinen Freunden. Um neue Energie zu tanken und mich zu erden, zieht es mich in die Natur. Gleichzeitig liebe ich es, zu kochen, gutes Essen in guter Gesellschaft zu geniessen und einfach das «Bella Vita» zu leben.

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