Gail Buchanan dans le TRI-Interview

Dans de courtes interviews, les collaborateurs de TRI-MATIC partagent leurs expériences. Aujourd’hui, nous avons posé sept questions à Gail Buchanan, responsable de compte chez TRI-MATIC. En tant que responsable de compte, Gail s’occupe depuis le 1er novembre 2025 des clients de la Suisse romande depuis le bureau d’Yverdon; elle fait le lien entre les services commerciaux et techniques et participe à l’élaboration de solutions techniques et d’assemblages. Apprenez à mieux connaître les collaborateurs de TRI-MATIC.

Tu travailles chez TRI-MATIC depuis le 1er novembre 2025. Comment as-tu vécu tes six premiers mois dans l'entreprise?

Dans l'ensemble, ces premiers mois ont été enrichissants et m'ont permis de mieux comprendre l'entreprise, ses processus et mon rôle. Je me réjouis de continuer à enrichir mon expérience et d'apporter ma contribution constructive à l'équipe.

Comment décrirais-tu la culture d'entreprise en trois mots?

Dynamique, collaboratif et innovant.

Quel est ton poste chez TRI-MATIC et quelles sont les tâches qui occupent la majeure partie de ta journée?

En tant que account manager, je m'occupe des clients de Suisse romande depuis le bureau d'Yverdon, j'assure la liaison entre les services commerciaux et techniques, et je participe à l'élaboration de solutions techniques et d'assemblages.

As-tu un conseil à donner aux clients pour réussir?

Mon principal conseil pour garantir la réussite de nos clients est le suivant: communiquez en toute transparence. Plus nous comprenons clairement vos besoins, vos attentes et vos défis, plus nous pouvons vous apporter un soutien ciblé et trouver ensemble la meilleure solution.

Qu'est-ce qui t'a particulièrement plu au cours de tes premiers mois chez TRI-MATIC?

J'ai particulièrement apprécié l'accueil chaleureux qui m'a été réservé et la rapidité avec laquelle je me suis senti intégré à l'équipe. Un autre élément qui m'a vraiment motivé était la possibilité d'apprendre sans cesse de nouvelles choses, qu'il s'agisse de nos divers produits, des processus internes ou des besoins de nos clients. Ma courbe d'apprentissage était raide et c'est précisément ce qui a rendu mes débuts passionnants et variés.

À quoi ressemble une journée réussie pour toi?

Pour moi, une journée réussie, c'est quand j'ai le sentiment d'avoir fait bouger les choses, que ce soit en relevant un défi, en satisfaisant des clients ou en collaborant efficacement au sein de l'équipe. Et si, en plus, j'apprends quelque chose de nouveau, je rentre chez moi avec un sentiment de grande satisfaction.

Qu'est-ce que tu préfères faire pendant ton temps libre?

Dans mon temps libre, je privilégie avant tout les moments passés avec ma famille et mes amis, et je suis toujours ravie de de me balader dans la nature. J’adore aussi voyager, explorer de nouveaux lieux, plonger dans d’autres cultures et laisser le quotidien de côté me fait un bien immense.